ACHAT EN LIGNE : MODE D'EMPLOI
Etape 1 : sélectionner vos articles
Tous les produits proposés à la vente par notre boutique en ligne sont classés par familles et sous familles que vous pouvez découvrir en cliquant sur « Nos produits » dans la barre de menu situé en haut d’écran.
Vous pouvez également effectuer une recherche par mot clé (ex. jouets, doudoune, polos etc.) en haut de la page dans l’encadré « Recherche… » Pour passer commande, suivez la procédure suivante :
- Cliquez d’abord sur la famille qui vous intéresse en haut d’écran.
- Cliquez ensuite sur la sous-famille ou les sous-famille de produits pour visualiser tous les articles proposés.
- Choisissez votre produit en cliquant sur la photo.
Une fenêtre s’ouvre présentant l’article de façon plus détaillée. Si l’article vous convient, cliquez sur l’icone du panier qui s’affiche en haut à droite de l’image de l’article pour l’jouter au panier.
A partir du moment où vous aurez ajouté un article, l’encadré « Mon panier » en haut à droite de la fenêtre, vous indiquera le nombre d’articles commandés ainsi que le montant TTC total de ces articles. Vous pouvez à tout moment voir votre panier complet en cliquant sur l’icone du Panier en haut à droite de l’écran.
Etape 2 : créer un compte/s’identifier
- Lorsque vous aurez terminé votre sélection, cliquez sur le bouton « Aller à la caisse ».
Vous devrez ensuite remplir les informations nécessaires pour créer un compte sur le site. Cette opération est obligatoire pour l’enregistrement de votre commande. Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit de vous identifier. - Une fois identifié, vous accéderez au récapitulatif de votre commande. Vous pourrez consulter l’état détaillé de votre commande en cours et y faire d’éventuelles modifications. Puis, cliquez sur « Valider la commande ».
Etape 3 : finaliser votre commande
- A droite des articles, vous pourrez sélectionner le mode de livraison. Vous devez ensuite accepter nos conditions générales* (nous vous invitons à les lires au cas où ce n’est pas encore fait).
- A ce niveau, vous devez choisir le moyen de paiement qui vous convient, soit un paiement à la livraison ou un paiement en ligne. Puis cliquez sur « Commander ».
- Enfin vous accéderez à l’espace sécurisé de paiement. Vous devez saisir les informations de votre carte bancaire et validez (au cas où il s’agit d’un paiement en ligne, mais s’il s’agit d’un paiement à la livraison, la commande sera validée juste après avoir cliqué sur « Commander »).
- Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande par mail. De plus, votre commande sera accessible depuis « Mes commandes » dans « Mon compte ».